۱- استفاده از سرور مجازی برای سرویس‌دهی وبینار ممنوع است و کاربر بایستی برای این نوع استفاده، سرور اختصاصی تهیه کند.
۲- استفاده از سرور مجازی برای حمله، اسکن سایت و انجام کارهای خرابکارانه ممنوع است. اگر این کار به صورت عمدی برای هگزا سرور ثابت شود، تمامی سرویس‌های کاربر مسدود و حذف خواهد شد و کاربر امکان هیچ‌گونه اعتراضی نخواهد داشت.
۳- پورت سرورهای مجازی یک گیگابیت است که به صورت اشتراکی تنظیم شده است. دقت داشته باشید که پورت اختصاصی فقط در سرورهای اختصاصی قابل ارائه است.
۴- با توجه به ارائه کامل کنترل پنل سرور، کاربر می‌تواند سرور خود را به طور ۱۰۰٪ مدیریت کند. کاربر باید دانش کافی در این زمینه داشته باشد. هیچ‌گونه پشتیبانی جهت مدیریت سرور یا نصب برنامه ارائه نمی‌شود.
۵- در سرور مجازی، انتقال اطلاعات بر عهده خود کاربر است. در صورت تمایل، کاربر می‌تواند تیکت باز کرده تا انتقال اطلاعات توسط پشتیبانان هگزا سرور با صرف هزینه انجام شود.
۶- در سرور مجازی، بکاپ‌گیری از اطلاعات بر عهده خود کاربر است.
۷- از نظر فنی، امکان تغییر لوکیشن سرور مجازی وجود ندارد. در صورت نیاز به تغییر لوکیشن، کاربر بایستی سرور جدیدی با لوکیشن مدنظر خریداری نماید.
