۱- هگزا سرور با تدابیر امنیتی خود مسئول، حفظ امنیت سرویس‌های ارائه شده می‌باشد.
۲- هگزا سرور مسئولیتی نسبت به ضعف و مشکلات امنیتی نرم‌افزارهای نصب‌شده و مورد استفاده مشتریان ندارد.
۳- کلیه اطلاعات شخصی که مشتری در هنگام ثبت‌نام وارد نموده محرمانه بوده و هگزا سرور در اختیار کسی قرار نمی‌دهد.
۴- هگزا سرور مسئولیتی نسبت به در اختیار گرفتن کلمه عبور سرویس‌های خریداری‌شده توسط اشخاص ثالث ندارد.
۵- اطلاعات و داده‌های مشتریان در سرویس‌های میزبانی فرد متعلق به مشتری بوده و هگزا سرور حق بهره‌برداری و یا استفاده از آن‌ها را ندارد.
۶- نصب پرتال یا برطرف کردن مشکلات نرم‌افزاری روی سایت‌های مشتری با دریافت هزینه اضافی مقدور می‌باشد.
