۱- برای خرید و ثبت دامنه، کاربر بایستی فرآیند احراز هویت خود را تکمیل کرده باشد.
۲- دامنه‌ها با هر پسوندی پس از پرداخت هزینه، به‌صورت آنی توسط هگزا سرور ثبت می‌شوند. با این حال، تأیید و فعال‌سازی دامنه بر عهده رجیسترار دامنه است و بسته به شرایط، ۱ تا ۷۲ ساعت زمان می‌برد تا دامنه خریداری‌شده فعال شود.
۳- امکان ثبت دامنه‌ای با کمتر از سه حرف یا عدد وجود ندارد. در صورت خرید چنین دامنه‌ای، مبلغ پرداختی به حساب کاربری کاربر بازگردانده خواهد شد.
۴- در صورت انتقال دامنه بین‌المللی از هگزا سرور به سایر شرکت‌ها، کاربر بایستی از معتبر بودن شرکت مقصد اطمینان حاصل کند، زیرا مسئولیت و عواقب این انتقال کاملاً بر عهده کاربر خواهد بود.
۵- دامنه‌هایی که در هگزا سرور ثبت می‌شوند، ۱۰۰٪ مالکیت آن‌ها برای کاربر محفوظ است. بنابراین، مسئولیت حفظ و نگهداری دامنه کاملاً بر عهده کاربر خواهد بود.
۶- کاربر موظف است قبل از انقضای دامنه، نسبت به تمدید آن اقدام کند. در صورت عدم تمدید و ثبت دامنه توسط شخص دیگری، کاربر امکان هیچ‌گونه اعتراضی نخواهد داشت.
۷- پس از خرید دامنه، امکان تغییر آدرس آن وجود ندارد. بنابراین، کاربر بایستی در انتخاب و خرید دامنه دقت لازم را داشته باشد.
۸- در فرآیند انتقال دامنه، هزینه انتقال توسط رجیسترار دریافت می‌شود و ۱ سال به مدت اعتبار دامنه افزوده خواهد شد. مدت زمان انتقال دامنه ملی بین ۱ تا ۲۴ ساعت و دامنه بین‌المللی بین ۱ تا ۱۰ روز خواهد بود. در این مدت، دامنه در دسترس بوده و تمامی امکانات آن قابل استفاده است.
۹- پس از خرید دامنه، در صورت رد شدن دامنه یا انصراف کاربر قبل از ثبت نهایی، مبلغ پرداختی تنها به حساب کاربری وی افزوده خواهد شد و امکان عودت وجه به حساب بانکی وجود ندارد.
