۱- کاربر علاوه بر رعایت قوانین همکاری با هگزا سرور، موظف است قوانین و مقررات جرایم رایانه‌ای را (که در لینک https://www.cyberpolice.ir/page/42981 قابل مطالعه است) مطالعه کرده و پذیرفته باشد.
۲- در صورتی که کاربر مطالب غیر اخلاقی، آموزش‌های هک، کرک، ساخت سلاح سرد و گرم، خودکشی، ساخت سم، یا از سرویس‌های هگزا سرور به‌منظور فیشینگ، کلاهبرداری، مزاحمت و خرابکاری استفاده کند، هگزا سرور مجاز است تمامی سرویس‌های کاربر را حذف کرده و حساب کاربری وی را مسدود نماید و در هیچ زمینه‌ای پاسخگوی کاربر نخواهد بود.
۳- ارسال ایمیل از طریق سرویس‌های هگزا سرور محدودیتی ندارد، اما کاربر مجاز نیست از سرویس‌ها برای ارسال ایمیل انبوه، اسپم یا ایجاد مزاحمت برای اشخاص استفاده کند. در صورت مشاهده چنین رفتاری، هگزا سرور مجاز به مسدود یا حذف سرویس کاربر خواهد بود.
۴- ایجاد و استفاده از سرویس‌های ایمیل موقت در هگزا سرور مجاز نیست و در صورت مشاهده چنین سرویس‌هایی بر روی محصولات هگزا سرور، سرویس کاربر مسدود خواهد شد.
۵- قرار دادن هرگونه کد، اسکریپت یا سیستمی که امنیت سرویس‌های هگزا سرور را به خطر بیندازد یا موجب اختلال در عملکرد سرویس‌ها شود، مجاز نیست و در صورت مشاهده، به کاربر اطلاع داده خواهد شد تا مشکل را برطرف کند.
۶- هگزا سرور در قبال مسائل خارج از اراده که باعث قطعی موقت یا دائم سرویس‌دهی شود، مسئولیتی نخواهد داشت. این مسائل شامل حوادث طبیعی، جنگ‌های اقتصادی و سیاسی، مشکلات مخابراتی و دیتاسنتری و تحریم‌ها می‌شود.
۷- استفاده از تمامی سرویس‌های هگزا سرور برای اسکن سایت‌ها، حملات DDOS و موارد مشابه ممنوع است. در صورت مشاهده یا دریافت شکایت و اثبات عمدی بودن حملات، سرویس بدون اطلاع‌رسانی مسدود و کاربر جریمه نقدی خواهد شد. در صورتی که کاربر جریمه را پرداخت نکند، هگزا سرور حق پیگیری قانونی و اخذ جریمه از کاربر را دارد.
۸- چنانچه کاربر عملی انجام دهد که منجر به اختلال یا مشکل در عملکرد سرویس‌های سایر کاربران شود، هگزا سرور مجاز است سرویس کاربر را متوقف و مسدود کرده و سپس با کاربر ارتباط برقرار کرده تا مشکل رفع شود.
۹- هزینه سرویس‌های مسدود یا حذف‌شده به هیچ عنوان برگشت داده نخواهد شد. اگر کاربر خسارت بزرگتری به هگزا سرور وارد کند، هگزا سرور مجاز به پیگیری و دریافت خسارت از کاربر خواهد بود.
۱۰- مواردی که در این بخش ذکر نشده، اما شامل قوانین کشور ایران هستند، نیز جزو قوانین هگزا سرور بوده و طبق آن‌ها با کاربر برخورد خواهد شد.
۱۱- کاربر موظف است صفحه قوانین همکاری با هگزا سرور را هر چند روز یک‌بار بررسی کند و در صورتی که تاریخ بروزرسانی قوانین تغییر کرد، قوانین را مجدداً مرور کند.
۱۲- هگزا سرور مجاز است قوانین همکاری را در هر زمان، بسته به شرایط کاری، اصلاح نماید.
