سرویس‌های هاست شامل:
هاست اقتصادی، هاست حرفه‌ای، هاست وردپرس، هاست پایتون، هاست تلگرام، هاست مدلاین، هاست دانلود و کلیه نمایندگی‌ها و سرویس‌های اشتراکی است.
۱- کاربر موظف است کلیه قوانین کشور ایران را در استفاده از این سرویس‌ها رعایت کرده و از هرگونه فعالیت غیرمجاز که مغایر با قوانین کشور است، خودداری کند.
۲- ایجاد و راه‌اندازی سایت‌های فیشینگ، فروش VPN، آموزش‌هایی که منجر به خرابکاری یا آسیب جانی شود، سایت‌های شرط‌بندی و کلیه سایت‌ها و اپلیکیشن‌هایی که در ایران غیرمجاز شناخته می‌شوند، ممنوع است. در صورت مشاهده، سرویس کاربر بدون اطلاع قبلی مسدود خواهد شد.
۳- هنگام برقراری ارتباط از طریق بخش تیکتینگ یا پشتیبانی آنلاین برای رفع مشکلات حرفه‌ای و تخصصی، کاربر موظف است احترام را رعایت کرده و اصول صحیح مکالمه را در نظر بگیرد. در غیر این صورت، هگزا سرور مجاز است از ادامه گفتگو خودداری کرده و پاسخگو نباشد.
۴- منابع سرویس‌های اشتراکی به‌صورت مدیریت‌شده و اختصاصی در اختیار کاربران قرار گرفته است، به‌گونه‌ای که کاربران می‌توانند از تمام منابع اختصاص داده‌شده به سرویس خود استفاده کنند، بدون ایجاد اختلال در سرویس سایر کاربران. به همین دلیل، RAM و CPU این سرویس‌ها اختصاصی بوده و هزینه آن بر اساس حداقل قیمت ممکن تعیین شده است. این اقدام به‌منظور رفاه حال کاربران انجام شده است.
- با این حال، در صورتی که کاربر به‌طور مداوم و بیش از حد متعارف از منابع استفاده کند، به‌عنوان کاربر پرمصرف شناخته خواهد شد و لازم است:
- سرویس خود را ارتقا دهد، یا با پشتیبانی هگزا سرور مذاکره کند تا هزینه سرویس بر اساس میزان مصرف وی تنظیم شود.
۵- سایت‌های سازمانی، دولتی و دانشگاهی: سایت‌های بزرگ و سازمانی که دارای اطلاعات و مکاتبات محرمانه هستند، و نیز سایت‌های دانشگاهی که فعالیت‌های حساسی مانند انتخاب واحد، ثبت‌نام و... را انجام می‌دهند، باید بر روی منابع اختصاصی و در داخل ایران میزبانی شوند. بنابراین، میزبانی این‌گونه سایت‌ها بر روی هاست‌های اشتراکی ممنوع بوده و مهلت هفت‌روزه برای انتقال اطلاعات به آن‌ها داده خواهد شد.
۶- سایت‌های خبری و سیاسی: سایت‌های خبری، سیاسی و یا وابسته به احزاب و گروه‌های سیاسی، باید دارای مجوز رسمی فعالیت از مراجع ذی‌صلاح باشند. همچنین میزبانی آن‌ها بر روی هاست اشتراکی مجاز نیست و هفت روز مهلت برای انتقال سایت به سرور مناسب داده خواهد شد.
۷- پروکسی: نصب پراکسی بر روی سرور و استفاده طولانی‌مدت یا عمومی از آن ممنوع می‌باشد.
۸- جاسوسی، استفاده غیرمجاز و تلاش برای نفوذ: کلیه فعالیت‌های کاربران در سرور Log شده و نگهداری می‌شود. سرورها به‌صورت شبانه‌روزی مانیتور شده و فعالیت‌های مشکوک بلافاصله شناسایی می‌شوند. کاربرانی که اقدام به جاسوسی، استفاده غیرمجاز از سرویس‌ها یا تلاش برای نفوذ به سرور نمایند، به‌دلیل حفظ امنیت سایر کاربران، سرویس آن‌ها بدون اطلاع قبلی حذف خواهد شد.
۹- سایت‌های فعال در زمینه HYIP یا دارای سیستم هرمی اجازه میزبانی در خدمات هگزا سرور را ندارند.
۱۰- استفاده از کدهای مخرب مانند انواع ویروس‌ها یا سورس‌هایی که منجر به آلودگی یا کاهش امنیت سرور شوند، ممنوع است.
۱۱- استفاده از برنامه‌های ضعیف نگارشی که باعث نفوذ به سرویس خود یا سایر سرویس‌های کاربران دیگر در هگزا سرور شود، مجاز نیست.
۱۲- هگزا سرور هیچ‌گونه مسئولیتی در خصوص نصب نرم‌افزار به‌صورت رایگان برای مشتری ندارد.
۱۳- هگزا سرور تمام تلاش خود را برای راهنمایی فنی مشتریان انجام می‌دهد؛ با این حال، مسئولیت آشنایی با اطلاعات فنی و بهره‌برداری صحیح از سرویس‌ها، به‌طور کامل بر عهده مشتری است.
